Aceasta pagina se refera la termenii si conditiile in care poate fi utilizat site-ul www.transilvania-train.com. Accesand sau utilizand website-ul www.transilvania-train.com, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. Termenii si conditiile se aplica tuturor utilizatorilor site-ului. Acest site este detinut si administrat de Transilvania Train marca S.C. First Class Int. SRL si S.C ENKI BUSINESS S.R.L.

TRANSILVANIA TRAIN marca S.C. First Class Int. SRL si S.C. ENKI BUSINESS S.R.L. nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre informatiile din site si informatiile primite in agentie. Intodeauna vor avea prioritate informatiile primite in agentie.

1. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul www.transilvania-train.com are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, sa tipareasca parti ale continutului site-ului pe suport de hartie si sa salveze pagini in format electronic doar in scopuri personale, non-comerciale.

2. Obligatiile utilizatorului

Sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii incluzand (fara a se limita):

• responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele Dvs.;
• aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice;
• garantarea veridicitatii datelor furnizate despre Dvs. si membrii familiei Dvs;
• neutilizarea site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezervari false sau frauduloase;
• interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice sau rasiste sau a altor materiale care contravin legii;
• obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a informatiei continuta in site;
• utilizatorul www.transilvania-train.com nu are dreptul sa foloseasca (in forma existenta sau modificata) in scop comercial continutul site-ului;
• utilizatorul www.transilvania-train.com nu are dreptul sa inlature notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile continutului. Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare.

Solicitarile privind republicarea sau redistribuirea de continut vor fi adresate catre TRANSILVANIA TRAIN marca S.C. First Class Int. SRL  si S.C. ENKI BUSINESS S.R.L. la adresa intren@transilvania-train.com

 3. Conditiile generale de rezervare si achizitionare servicii pe www.transilvania-train.com

Orice rezervare efectuata pe site va fi considerata drept intentia dumneavoastra de a achizitiona programul turistic. Daca cererea dumneavoastra va fi acceptata, veti primi un e-mail  de confirmare de la Transilvania Train marca S.C. First Class Int. SRL si  S.C. ENKI BUSINESS S.R.L si va intra in vigoare Contractul cu Clientul. Programul este valabil in limita locurilor disponibile.

4. Plata

Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nicio responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

Avans 30% in momentul rezervarii. Diferenta de plata se va achita pana in data de 1 august  2021

Numerar in cadrul agentiei Free Spirit Travel – Str. Dr. Grigore Mora nr 18, București Bucuresti sau in cadrul agentiei Globe 365 – Str. Episcop Radu nr. 5 , Bucuresti

Transfer bancar – se poate efectua transfer bancar in contul nostru folosind numarul comenzii ca referinta de plata. Detaliile le veti primi in momentul efectuarii comenzii in site.

Plata online cu cardul va fi procesata de integratorul de plati online Mobilpay. Transilvania Train marca S.C. FIRST CLASS INT S.R.L nu are acces si nu pastreaza datele cardului dumneavoastra. 3D Secure inseamna o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare transzactie online. Cardurile accepate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD.

5. Anulari/Modificari

In cazul in care turistul renunta din vina sa la pachetul de servicii turistice care face obiectul contractului, el datoreaza agentiilor penalizari dupa cum urmeaza:

0 % din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face pana la data de 15 Iunie 2021

200 Euro din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face in intervalul 15 Iunie 2021 – 1 august 2021;

100 % din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face dupa data de 1 august 2021

6. Confidentialitatea datelor

Prin acordul dumneavoastra exprimat prin accesarea si utilizarea www.transilvania-train.com, datele cu caracter personal si orice alte informatii ale dumneavoastra pot fi prelucrate si utilizate de Transilvania Train marca S.C. First Class Int. SRL si S.C. ENKI BUSINESS S.R.L  in orice activitati si scopuri legate de marketing si in scopul realizarii de baze de date si utilizarea acestora oricare ar fi ele.

 7. Drepturile de proprietate intelectuala

Materialele prezentate in cadrul website-ului www.transilvania-train.com si eventualele informatii transmise prin intermediul postei electronice sunt proprietatea Transilvania Train marca S.C. First Class Int. SRL si S.C. ENKI BUSINESS S.R.L sau a partenerilor sai din acest proiect, dupa caz, si sunt protejate prin drepturi de autor, drepturi de marca si alte drepturi de proprietate intelectuala.

8. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerintelor Legii nr.677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date modificata si completata si ale Legii nr.506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, in privinta acestui site, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra ori o alta persoana sunt administrate, in conditii de siguranta si numai pentru scopuri specificate, de catre  S.C. ENKI BUSINESS S.R.L., operator de date cu caracter personal inregistrat sub nr. 9516 din 2008.  Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri si servicii.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt communicate numai urmatorilor destinatari: angajati si anumiti colaboratori ai S.C. ENKI BUSINESS S.R.L., care se ocupa de furnizarea si de intretinerea infrastructurii legate de serviciile pe internet oferite pe acest site precum si anumite categorii de utilizatori ai serviciilor pe internet, in functiile de conditiile de utilizare ale fiecarui serviciu.

Conform Legii nr.677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, la Transilvania Train marca S.C. ENKI BUSINESS S.R.L, Str. Caraiman nr. 59, sector 1, Bucuresti. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

9. Modificari in termeni si conditiile de utilizare

Transilvania Train marca S.C. First Class Int. SRL si S.C. ENKI BUSINESS S.R.L. poate aduce modificari termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta acest lucru anterior in continutul site-ului. Va rugam, deci, sa recititi termenii si conditiile de utilizare de fiecare data cand accesati sau utilizati acest site. Utilizarea site-ului de catre dumneavoastra, ulterior modificarii acestor termeni, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor modificate.

Aceste reguli sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui document constituie o violare a drepturilor Transilvania Train marca S.C. First Class Int. SRL si S.C. ENKI BUSINESS S.R.L  si poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau, dupa caz, penala a persoanei in culpa. Conflictele aparute in legatura cu termenii de utilizare ale site-ului vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti.

Acest site poate contine linkuri catre diverse site-uri. Atunci cand accesati aceste site-uri, va aflati implicit in afara site-ului www.transilvania-train.com si aveti obligatia de a respecta termenii si conditiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.